En KANDIMA tratamos con respeto los datos que nos confías. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué, y cómo podés ejercer tus derechos en cualquier momento.
1. Datos que recolectamos
- Datos de cuenta: nombre, email, contraseña hasheada (vía Clerk).
- Datos de tu negocio (cuando conectás integraciones): métricas de venta, pedidos, productos, gasto en ads. Nunca tocamos datos personales de tus clientes (PII) sin tu autorización explícita.
- Datos de uso de la plataforma: páginas vistas, interacciones, agregados anónimos.
2. Cómo usamos esos datos
- Operar el servicio que contratás.
- Calcular tus métricas (ganancia, ROAS, MER, etc.) y darte recomendaciones.
- Mejorar el producto agregadamente, nunca para revender datos.
- Soporte y comunicación operativa.
3. Almacenamiento y proveedores
Tus datos viven en Supabase (Postgres) y Vercel (compute), con cifrado at-rest e in-transit. Procesadores subordinados:
- Clerk (autenticación)
- Stripe / Mercado Pago (cobros)
- Resend (emails transaccionales)
- OpenAI (recomendaciones IA, sin datos identificables del cliente final)
4. Tus derechos
Podés acceder, rectificar, exportar o eliminar tus datos escribiéndonos a privacidad@trykandima.com. Cumplimos con GDPR (UE), LGPD (Brasil) y la Ley 25.326 (Argentina).
5. Cookies y tracking
Usamos cookies first-party necesarias para que la app funcione (sesión Clerk, preferencias). No usamos cookies de terceros con fines publicitarios. El pixel Track IA que ofrecemos a nuestros clientes es first-party también — los datos del visitor de su tienda viven en su propio workspace de KANDIMA.
6. Contacto
KANDIMA · Buenos Aires, Argentina · info@trykandima.com