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CAC Payback Period
Días para recuperar el CAC con el margen del cliente
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Cuánto tiempo necesita un cliente para repagar lo que costó adquirirlo. <30 días = healthy. >90 días = financiable solo con runway.
Fórmula
CAC Payback = CAC / Margen diario por clienteEjemplo
EjemploCAC $40, margen $5/día por cliente → 8 días payback. Excelente.
Por qué importa para operadores ecommerce LATAM
CAC Payback Period es una de las métricas que KANDIMA calcula automáticamente en tu dashboard. Si conectás tu Shopify, Tienda Nube o Mercado Libre, la ves en tiempo real — sin armar planillas de Excel.
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Retención y LTV en ecommerce (guía 2026)
Para aumentar el LTV y la retención de un ecommerce tenés que hacer que cada cliente vuelva a comprar más veces, más seguido y con un ticket más alto: eso sube el LTV (valor de vida = ticket × frecuencia × margen), que es la plata que financia tu costo de adquisición (CAC). Retener es varias veces más barato que adquirir, así que la palanca más rentable no es traer más clientes nuevos sino lograr que los que ya compraron vuelvan. Se mide con cohort retention, repeat purchase rate, frecuencia, segmentación RFM y net revenue retention, y se mejora con flujos post-compra por email y WhatsApp, suscripción y bundles que suben el AOV.
Términos relacionados
Casos de uso que miden CAC Payback Period
Preguntas frecuentes
¿Qué es CAC Payback Period?+
Cuánto tiempo necesita un cliente para repagar lo que costó adquirirlo. <30 días = healthy. >90 días = financiable solo con runway.
¿Cuál es la fórmula de CAC Payback Period?+
CAC Payback = CAC / Margen diario por cliente
¿Podés dar un ejemplo de CAC Payback Period?+
CAC $40, margen $5/día por cliente → 8 días payback. Excelente.
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